よくある質問FAQ

Q写真や動画でも解錠できますか?
A

いいえ、できません。本人(生体)の顔のみで認証、解錠します。

Qメガネ、サングラス、カラーコンタクトでも反応しますか?
A

メガネ、カラーコンタクト、帽子(髪型を変える)をかぶっていても問題なく認証できます。
一方で、マスク、サングラスのように顔が隠れる場合は認証できません。
目を閉じていても認証できますが、利用シーンによっては認証NGにしたいケースもあると思いますので、
要件に応じてカスタマイズ可能です。

Q双子も正しく反応しますか?
A

一卵性双生児の場合は認証率が下がります(同一人物と認識してしまう可能性があります)。
このため、二段階認証(例:顔認証+PIN)で対応する必要があります。

Q子どもの成長による変化は対応できますか?
A

対応できますが、事前登録する顔写真を成長にあわせて(1年に1回等)
アップデートする必要があります。
但し、赤ちゃんや未就学児は顔認証精度が下がります。

Q停電、地震などの自然災害時の対策は?
A

災害によりネットワークが遮断された状況でも認証可能とするため、
スタンドアロンでも運用可能な顔認証システムを現在開発中です。

Qメンテナンスは必要ですか?
A

現在でも顔認証技術の精度向上、技術革新を進めているため、頻度は低いですが、
最新のシステムへアップデートするためのメンテナンスが適宜必要となります。

Qどこで相談、購入(予算)できますか?
A

お問合せフォームからお問い合わせ願います。
個別に要件を伺った上でお見積り致します。

Q体験することはできますか?
A

スマートフォン用のデモアプリを無料でご利用いただけます。

QSaffeの製品番号はどこに書いてありますか?
A

基本的にはソフトウェアでのご提供のため、物理的な製品への記載はございません。

Q製品の安全なご使用について
A

顔認識を適切に動作させるためには制約がございます。
お客様の利用シーンに合わせて
顔認証の導入方法をご提案させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。